Dapur Laborasi

Syarat Layanan

Versi 0.3 (draf) · berlaku 26 Oktober 2026
Naskah ini masih draf dan sedang ditinjau penasihat hukum. Bagian bertanda [..] diisi pada versi final. Setiap perubahan diberi nomor versi baru; persetujuan Anda dicatat per versi.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform DapurLaborasi yang diselenggarakan oleh DapurLaborasi ([BENTUK BADAN USAHA DAN NAMA LENGKAP] (belum diisi)). Dengan mendaftar atau menggunakan platform, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 1TENTANG DAPURLABORASI

DapurLaborasi adalah platform listing dapur produksi yang mempertemukan pemilik dapur dengan pelaku usaha. DapurLaborasi memasarkan dapur, menjembatani komunikasi, mendampingi survei, dan menyiapkan kontrak. DapurLaborasi bukan pemilik dapur yang ditampilkan.

Pasal 2AKUN

  1. Akun dibuat dengan nomor telepon seluler dan kata sandi. Tim DapurLaborasi memverifikasi nomor tersebut lewat WhatsApp atau telepon; sebelum akun diverifikasi, listing belum ditayangkan kepada publik serta rekening penerima dan pendaftaran agen belum dapat diisi. Satu nomor hanya untuk satu akun.
  2. Nomor telepon Anda dipakai untuk masuk dan menerima notifikasi, dan tidak ditampilkan kepada pengguna lain.
  3. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas dari akun Anda dan wajib menjaga kerahasiaan kata sandi. Bila lupa kata sandi, hubungi tim DapurLaborasi dari nomor yang terdaftar untuk mendapat kata sandi sementara.

Pasal 3KETENTUAN UNTUK PEMILIK DAPUR

  1. Memasang listing tidak dipungut biaya dan tidak dikenai komisi.
  2. Listing dapat tayang dengan data awal (Listing Kilat). Untuk tampil penuh dan ditawarkan kepada pelaku usaha, Pemilik wajib mengisi Harga Net dan menandatangani Mandat Pemasaran Eksklusif.
  3. Pemilik menetapkan Harga Net. DapurLaborasi menetapkan harga yang ditampilkan kepada pelaku usaha dan memperoleh selisihnya sebagai biaya layanan dari pelaku usaha.
  4. Pemilik wajib memberikan data yang benar dan hanya memasang dapur yang berhak ditawarkannya.

Pasal 4KETENTUAN UNTUK PENCARI

  1. Mencari dapur dan mengirim pertanyaan tidak dipungut biaya.
  2. Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya layanan DapurLaborasi. Rincian biaya layanan dituangkan dalam Perjanjian Layanan sebelum kontrak ditandatangani.

Pasal 5KOMUNIKASI MELALUI PLATFORM

  1. Seluruh komunikasi sebelum kontrak dilakukan melalui DapurLaborasi.
  2. Pengguna dilarang membagikan nomor telepon, alamat surel, akun media sosial, atau nomor rekening kepada pengguna lain sebelum kontrak. Sistem dapat menyamarkan data tersebut secara otomatis.
  3. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Pasal 6SURVEI LOKASI

  1. Alamat lengkap dapur dibagikan setelah jadwal survei dikonfirmasi kedua pihak.
  2. Setiap survei didampingi petugas DapurLaborasi. Pengguna wajib mematuhi aturan keselamatan dan kebersihan di lokasi.

Pasal 7LARANGAN MENGAMBIL JALAN PINTAS

  1. Pemilik dan pencari yang diperkenalkan melalui DapurLaborasi dilarang bertransaksi langsung atas dapur yang sama tanpa melalui DapurLaborasi selama 12 (dua belas) bulan sejak perkenalan pertama.
  2. Pelanggaran atas ketentuan ini mewajibkan pihak yang melanggar membayar kompensasi sebagaimana diatur dalam Mandat Pemasaran Eksklusif atau Perjanjian Layanan.

Pasal 8KONTEN DAN FOTO

  1. Pemilik memberikan izin kepada DapurLaborasi untuk menampilkan, mengompres, dan memotong foto serta deskripsi listing untuk keperluan pemasaran.
  2. Dilarang mengunggah foto yang bukan milik dapur bersangkutan, foto dari internet, atau foto yang memuat kontak pribadi.

Pasal 9PEMBAYARAN

  1. Biaya layanan, verifikasi lapangan, dan booster dibayar melalui metode pembayaran yang tersedia di platform atau ke rekening atas nama DapurLaborasi.
  2. DapurLaborasi tidak pernah meminta pembayaran ke rekening atas nama perorangan.

Pasal 10DATA PRIBADI

DapurLaborasi memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Pasal 11BATAS TANGGUNG JAWAB

  1. DapurLaborasi memverifikasi listing sesuai tingkat verifikasi yang tercantum, tetapi tidak menjamin kondisi dapur di luar hasil verifikasi.
  2. DapurLaborasi tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pelaksanaan kontrak antara pemilik dan pelaku usaha, kecuali sebagaimana diatur dalam Perjanjian Layanan.

Pasal 12PENANGGUHAN DAN PENUTUPAN AKUN

DapurLaborasi dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, memberikan data palsu, atau merugikan pengguna lain, dengan pemberitahuan kepada pemilik akun.

Pasal 13PERUBAHAN SYARAT

DapurLaborasi dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan melalui platform paling lambat 14 (empat belas) hari sebelum berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

Pasal 14HUKUM DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri [NAMA PENGADILAN NEGERI] (belum diisi).

Pasal 15KONTAK

Pertanyaan dan keluhan dapat disampaikan melalui chat di platform atau ke [ALAMAT SUREL RESMI] (belum diisi) dan [NOMOR WHATSAPP RESMI] (belum diisi).

Dokumen lain: Dokumen hukum DapurLaborasi